Eğitimin Amacı ve Kapsamı
Çalışanlar raporlarını, kodlarını, analizlerini ve müşteri yanıtlarını yapay zeka ile birlikte ürettiğinde geleneksel performans yönetimi zor sorularla karşılaşır: Çıktının ne kadarı çalışanın yetkinliğidir? İşini AI ile 3 saatte bitiren çalışan "daha fazla iş yüküyle" cezalandırılırsa kim verimliliğini açıkça paylaşır? Ve AI destekli bir kararda hata olduğunda hesap verebilirlik kime aittir?
Bu eğitim, AI çağında performans hedeflerini (OKR/KPI), değerlendirme kriterlerini, teşvik sistemlerini ve imza/sorumluluk zincirini yeniden tasarlamayı öğretir. Katılımcılar kurumları için güncellenmiş performans değerlendirme rehberi ve İnsan–AI Hesap Verebilirlik Matrisi hazırlar.
Kimler Katılmalı?
- İnsan kaynakları direktörleri, performans ve ödüllendirme yönetimi liderleri
- Ekiplerinin hedeflerini ve performansını değerlendiren birim yöneticileri
- Risk, iç denetim, uyum ve iş hukuku/etik komitesi temsilcileri
- Operasyonel mükemmellik ve dönüşüm ofisi yöneticileri
Kazanımlar
- "Harcanan mesai ve ham çıktı adedi" odaklı KPI'ları "karar kalitesi, iş etkisi ve süreç inovasyonu" hedeflerine dönüştürmek
- Verimlilik artışını gizlemeye (gizli dinlenme / sandbagging) yol açan ters teşvikleri ortadan kaldırmak
- Performans değerlendirmesinde çalışanın AI kullanım olgunluğunu, eleştirel denetimini ve ekip içi bilgi paylaşımını ölçmek
- AI/agent önerisiyle alınan kararlarda "algoritma öyle dedi" bahanesini önleyen net insan hesap verebilirlik kuralları koymak
- Güncellenmiş yönetici performans görüşmesi kılavuzu ve karar sorumluluk matrisi (RACI) oluşturmak
Konular
AI Destekli Çalışmada Performans Paradoksu ve "Gizli Cyborg" Sorunu
- Verimlilik cezası: işini AI ile hızlandıran çalışana sadece daha çok angarya yüklenmesinin sonucu
- Çalışanların kullandıkları AI yöntemlerini neden yöneticilerinden sakladığının analizi
- Hacim bazlı metriklerden değer, kalite ve karmaşık problem çözme metriklerine geçiş
Hedef Belirleme (OKR / KPI) ve Teşvik Sisteminin Yeniden Tasarımı
- Bireysel çıktı adedi yerine uçtan uca müşteri/iş sonucu ve kalite eşiği hedefleri
- Birim içinde doğrulanmış bir AI iş akışı/prompt şablonu geliştirip paylaşmayı ödüllendirme
- Kazanılan zamanın gelişim, inovasyon ve yüksek katma değerli işlere paylaşım sözleşmesi
Performans Değerlendirmede Yeni Kriterler ve Adalet
- AI ile üretilmiş parlak ama yüzeysel çıktıları gerçek uzmanlık ve derin düşünceden ayırt etme
- Performans rubriğine "AI orkestrasyonu, doğrulama titizliği ve etik uyum" boyutlarının eklenmesi
- Farklı araç erişimine sahip ekipler arasında değerlendirme adaletinin korunması
Karar Sorumluluğu ve Hesap Verebilirlik Zinciri (Accountability)
- Temel ilke: "Yardımcı AI olabilir, ancak imza ve hesap verebilirlik daima insandadır"
- Hata durumunda kök neden analizi: kullanıcı ihmali mi (denetimsiz onay), model/veri hatası mı, süreç tasarım kusuru mu?
- EU AI Act insan gözetimi (human oversight) maddesinin görev tanımlarına ve imza yetkilerine yansıtılması
Atölye: Hesap Verebilirlik Matrisi ve Performans Kılavuzu
- Kritik iş kararları için İnsan–Agent–Yönetici–Platform RACI sorumluluk tablosunun doldurulması
- Yöneticiler için yeni dönem performans ve geri bildirim görüşmesi senaryoları
- Kuruma özel AI Performans ve Hesap Verebilirlik İlkeleri belgesinin hazırlanması
Bu Kategorideki Diğer Eğitimler
-
Bilgi işçileri, uzmanlar ve liderler için üretken AI kullanımında bilişsel tembelliği (cognitive offloading), otomasyon rehavetini ve uzmanlık körelmesini önleyerek eleştirel düşünme ve karar kalitesini koruma eğitimi.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
İş birimlerindeki öncü çalışanları kendi ekiplerinde yapay zeka kullanımını yaygınlaştıran, mikro-use case keşfeden, güvenli prompt/iş akışı şablonları geliştiren ve akran koçluğu yapan AI Elçilerine (AI Champions) dönüştüren program.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Microsoft 365 Copilot, Google Workspace Gemini, ChatGPT Enterprise veya kurum içi RAG asistanlarının lisans atıl kalmadan günlük iş akışlarına yerleşmesini sağlayan yaygınlaştırma, persona bazlı senaryo ve benimseme programı.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Kurum içinde departmanlar arası öğrenmeyi, prompt ve agent iş akışı paylaşımını, iç hackathon'ları ve ortak bilgi tabanını canlı tutan sürdürülebilir bir Yapay Zeka Uygulama Topluluğu (Community of Practice) kurma eğitimi.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Dönüşüm, ürün ve İK/analitik liderleri için yüzeysel giriş (login) sayılarının ötesine geçerek gerçek AI benimseme derinliğini, iş akışı entegrasyonunu, çıktı kalitesini ve birim verimlilik etkisini ölçme eğitimi.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
CHRO, İK liderleri ve stratejik planlama yöneticileri için üretken AI ve agent sistemlerinin orta vadeli iş gücü yapısına, işe alım stratejisine, organizasyon piramidine ve yeni hibrit rollere etkisini yönetme eğitimi.
- Canlı Kurs
- 5 modül
Bizimle iletişime geçin
