Eğitimin Amacı ve Kapsamı
Organizasyonlarda en pahalı israf, yanlış tanımlanmış bir problemi büyük bütçeler ve kusursuz mühendislikle çözmektir ('Yavaş asansör' şikayetini motor değiştirerek çözmeye çalışmak ile aynalar koyarak bekleme algısını değiştirmek arasındaki fark). Bu eğitim, Thomas Wedell-Wedellsborg'un Problem Reframing metodolojisini temel alarak, çözüme koşmadan önce durup problemin çerçevesini sorgulama disiplini kazandırır: gizli varsayımları çıkarma, çerçeve dışına bakma, parlak noktaları (bright spots) inceleme ve paydaşların farklı perspektiflerini çarpıştırma.
Katılımcılar kendi kurumlarında uzun süredir çözülemeyen veya yüksek maliyetli görünen bir sorunu yeniden çerçeveleyerek çok daha hızlı ve etkili çözüm yolları keşfeder.
Kimler Katılmalı?
- Strateji, ürün, operasyon ve iş geliştirme liderleri
- Müşteri veya iş birimlerinden gelen 'çözüm kılığındaki talepleri' gerçek probleme çevirmesi gereken yöneticiler
- Karmaşık projelerde kapsam kayması ve tıkanıklık yaşayan proje/program yöneticileri
- Teknik ön koşul aranmaz
Kazanımlar
- Yanlış problemi doğru çözme hatasını (Type III error) erken aşamada fark ederek kaynak israfını önler
- Problem tanımının içine gizlenmiş erken çözümleri ve sorgulanmamış varsayımları ayrıştırır
- Problem çerçevesini genişleterek, daraltarak veya zaman/paydaş eksenini kaydırarak yeni çözüm alanları açar
- Sorunun yaşanmadığı istisnaları (bright spots) analiz ederek mevcut içerideki çalışan çözümleri bulur
- Üst yönetim ve paydaşlarla yapılan toplantılarda 'hızlı yeniden çerçeveleme' (Rapid Reframing) kanvasını yönetir
Konular
Yavaş Asansör Sendromu ve Yanlış Problemi Çözme Maliyeti
- Type III Error: yanlış problemi mükemmel çözmenin kurumsal örnekleri
- Talep edilen çözümün (solution in disguise) arkasına saklanan gerçek ihtiyacı deşifre etme
Çerçeveyi Sorgulamak: Varsayım Sökümü ve Hedef Hiyerarşisi
- Problem tanımındaki gizli kısıtları ve 'mecburiyet' sanılan varsayımları yüzeye çıkarma
- Soyutlama merdiveni (Abstraction Ladder): 'Neden?' ile yukarı, 'Nasıl?' ile aşağı inerek çerçeveyi ayarlama
Çerçeve Dışına Bakmak: Parlak Noktalar (Bright Spots) ve İstisnalar
- Problemin beklenmedik şekilde yaşanmadığı pozitif sapmaları (positive deviance) bulma
- Kurum dışı benzer bağlamlardan ve komşu disiplinlerden çerçeve ödünç alma
Çoklu Perspektif, Ayna Tutma ve Paydaş Çerçeveleri
- Sorunu farklı departmanların, müşterinin ve rakiplerin gözünden yeniden yazma
- 'Bizim bu problemdeki payımız ne?' sorusuyla sistemik katkıyı görme
Rapid Reframing Kanvası ve Paydaşları Yeni Çerçeveye İkna Etme
- 7 adımlı Hızlı Yeniden Çerçeveleme (Rapid Reframing) döngüsünü toplantılarda fasilitasyonla yönetme
- Yeni problem tanımını karar vericilere kanıt ve küçük deneylerle sunma
Bu Kategorideki Diğer Eğitimler
-
Klasik beyin fırtınasının tuzaklarını aşan yapılandırılmış fikir üretimi (Brainwriting, SCAMPER) ve etki/efor, risk-değer matrisleriyle rasyonel önceliklendirme; ekipler dağınık fikirleri yol haritasına dönüştürür.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Fikirleri büyük yatırımlar öncesi Hipotez Kartları, pretotyping, MVP deneyleri ve doğrulama metrikleriyle sahada test etme; ekipler en kritik varsayımlarını doğrulayacak hızlı deney planı kurar.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Üretken yapay zekayı (LLM) sıradan metin yazarı yerine düşünce ortağı, karşı-argüman üreticisi, senaryo simülatörü ve konsept sentezleyicisi olarak kullanma; katılımcılar AI destekli inovasyon iş akışı kurar.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Belirsiz ve çok değişkenli iş problemlerinde ıraksak (divergent) ve yakınsak (convergent) düşünmeyi ayırma, kök neden keşfi ve yapılandırılmış çözüm üretimi; ekipler gerçek bir kurum sorununu uçtan uca çözümler.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Kurumsal sorunları tekil olaylar yerine geri bildirim döngüleri (feedback loops), gecikmeler, sistem arketipleri ve kaldıraç noktaları (leverage points) üzerinden analiz etme; yöneticiler kendi sistem haritalarını çıkarır.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Kullanıcı empati araştırması, deneyim yolculuğu haritalama (journey mapping), problem tanımlama, fikir üretimi ve hızlı prototipleme; ekipler gerçek kullanıcı içgörülerine dayalı çözüm prototipleri tasarlar.
- Canlı Kurs
- 5 modül
Bizimle iletişime geçin
