Eğitimin Amacı ve Kapsamı
İyi problem çözen uzmanlar yönetici olduklarında genellikle her soruya anında cevap vererek işleri hızlandırdıklarını düşünür; ancak bu alışkanlık ekibin düşünme kapasitesini köreltir ve yöneticiyi darboğaza dönüştürür. Bu program, direktif yönetim ile koçvari yaklaşımın ne zaman kullanılacağını ayırt etmeyi, Michael Bungay Stanier'in "advice monster" kavramını, GROW (Goal, Reality, Options, Will) modelini, üç seviyeli dinlemeyi ve açık uçlu güçlü soruları ele alır.
Katılımcılar kurumdaki günlük yönetim anlarında (koridor konuşmaları, birebirler, problem eskalasyonları) koçluk duruşunu nasıl kullanacaklarını çalışır ve gözlemci eşliğinde yoğun coaching role-play uygulamaları yapar.
Kimler Katılmalı?
- Ekip üyelerinin problem çözme ve karar sahipliğini artırmak isteyen yöneticiler
- Uzmanlıktan yöneticiliğe yeni geçmiş takım liderleri
- Proje yöneticileri, Scrum Master'lar ve çevik liderler
- Kurum içi koçluk ve liderlik gelişimi kültürünü destekleyen İK iş ortakları
Kazanımlar
- Hangi durumlarda talimat veya mentorluk, hangi durumlarda coaching yaklaşımı gerektiğini ayırt etmek
- Hemen çözüm önerme dürtüsünü fark edip merak odaklı açık uçlu sorularla başlamak
- GROW çerçevesini 10-15 dakikalık günlük yönetim konuşmalarına uyarlamak
- Varsayımları ve seçenekleri görünür kılan güçlü sorular sormak ve derin dinleme yapmak
- Görüşmeyi net bir taahhüt, sahiplik ve takip adımıyla kapatmak
Konular
Yönetici Darboğazı ve Koçvari Duruş
- Yönetme, mentorluk, danışmanlık ve coaching arasındaki farklar
- Durumsal seçim: aciliyet, yetkinlik ve öğrenme fırsatına göre yaklaşım belirleme
- Advice monster'ı tanıma: kurtarma, kontrol etme ve koruma dürtüleri
Derin Dinleme ve Güçlü Sorular
- İçsel, odaklı ve bütünsel dinleme seviyeleri; sessizliği kullanma
- Yönlendirici ve kapalı sorulardan açık uçlu keşif sorularına geçiş
GROW Modeli ile Yapılandırılmış Konuşma
- Hedef (Goal) ve gerçeklik (Reality) netleştirme
- Seçenekleri (Options) genişletme ve irade/taahhüt (Will) alma
Günlük İş Akışında Mikro-Koçluk
- Eskalasyon anında "Bana sorunla değil çözümle gel" yerine birlikte düşünme
- Kısa birebirlerde (1:1) odak ve sahiplik soruları
Coaching Role-Play Practicum
- Üçlü gruplarda (koç, danışan, gözlemci) gerçek vaka provaları
- Yapılandırılmış gözlem formu ile geri bildirim ve kişisel gelişim planı
Bu Kategorideki Diğer Eğitimler
-
SBI (Durum-Davranış-Etki) ve COIN modelleri, Radical Candor çerçevesi, savunmayı azaltan dil ve geri bildirim alma (pull feedback) becerileri; katılımcılar zorlu geri bildirim senaryolarını canlı pratik eder.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Kurum içi mentorluk ilişkisi kurma, kontrat ve hedef belirleme, örtük bilgiyi (tacit knowledge) hikaye ve sorularla aktarma ve tersine mentorluk; katılımcılar yapılandırılmış bir mentorluk planı ile ayrılır.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Performans değerlendirmeden ayrı gelişim ve kariyer konuşmaları yürütme, 70-20-10 modeli, güçlü yön-ilgi-kurumsal ihtiyaç kesişimi ve bireysel gelişim planı (IDP); yöneticiler canlı görüşme provaları yapar.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
İş sonuçlarından davranışsal ve ölçülebilir öğrenme hedeflerine geçiş: Cathy Moore Action Mapping, Bloom taksonomisi, Kirkpatrick 4 seviye ve yetkinlik matrisi; çıktı kuruma özel öğrenme ve değerlendirme planıdır.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Action Learning Sets, Troika Consulting, öğrenme çemberleri ve akran incelemesi (peer review) formatları; ekipler uzmanlığı yatayda çoğaltan sürdürülebilir bir takım akran öğrenme ritmi kurar.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Nonaka SECI modeliyle örtük bilgiyi kurumsal hafızaya dönüştürme, uygulama toplulukları (CoP), canlı dokümantasyon/playbook kültürü ve öğrenme ritüelleri; çıktı birim düzeyinde bilgi paylaşım ve öğrenme sistemi planıdır.
- Canlı Kurs
- 5 modül
Bizimle iletişime geçin
