Eğitimin Amacı ve Kapsamı
Bankalar ve finansal kuruluşlar üretken yapay zekayı ticari/kurumsal kredi analizinden şube ve portföy yöneticisi (RM) asistanlarına, iç mevzuat sorgulamadan çağrı merkezi özetlerine kadar pek çok alanda devreye almak istiyor; ancak banka sırrı, müşteri sırrı, veri yerleşimi ve denetlenebilirlik sert sınırlar çiziyor. Bu program, bankacılık iş birimleri ile uyum/risk ekiplerini aynı masada buluşturarak regülasyona uyumlu GenAI kullanım senaryolarını tasarlatır.
Katılımcılar seçilen bir bankacılık süreci üzerinde yüksek/orta/düşük risk sınıflandırması, insan onayı (human-in-the-loop) noktaları ve denetim izi gereksinimlerini içeren bir kullanım senaryosu kartı ve kontrol listesi hazırlar.
Kimler Katılmalı?
- Bireysel, ticari ve kurumsal bankacılık iş birimi yöneticileri
- Kredi tahsis, hazine, operasyon ve dijital bankacılık ekipleri
- Banka uyum, iç kontrol, operasyonel risk ve bilgi güvenliği uzmanları
- Finansal kuruluşlarda AI ürün sahipliği yapan proje ve analiz ekipleri
Kazanımlar
- Bankacılık değer zincirinde düşük riskli/yüksek getirili üretken yapay zeka senaryolarını seçmek
- Kredi komitesi notu, finansal dipnot incelemesi ve RM müşteri hazırlığında güvenli iş akışları kurmak
- Banka sırrı ve müşteri sırrı verilerinin bulut/on-prem LLM mimarilerindeki sınırlarını belirlemek
- Müşteriye doğrudan temas eden çıktılarla iç asistan çıktıları arasında guardrail farklarını tanımlamak
- Yeni bir GenAI kullanım senaryosu için uyum, bilgi güvenliği ve model riski onay dosyası hazırlamak
Konular
Bankacılık Değer Zincirinde Üretken Yapay Zeka Haritası
- İç verimlilik asistanları ile müşteriye açık uygulamaların risk ayrımı
- Şube, RM, kredi, operasyon ve çağrı merkezinde kanıtlanmış senaryolar
- On-prem açık ağırlıklı modeller ve kurumsal kapalı devre mimariler
Kredi Analizi, Ticari Bankacılık ve RM Asistanları
- Faaliyet raporu, bilanço dipnotu ve sektör raporlarından kredi özeti taslağı
- Portföy yöneticileri (RM) için müşteri toplantı hazırlığı ve çapraz satış notları
- Karar destek çıktılarında kaynak gösterimi ve analist doğrulaması
Operasyon, Müşteri İletişimi ve İç Mevzuat RAG Sistemleri
- Binlerce sayfalık banka içi prosedür ve ürün bilgisinde RAG tabanlı arama
- Şikayet yanıtları, ihtarname/yazışma özetleri ve operasyonel doküman işleme
- Finansal tavsiye yasağı ve yanıltıcı beyanlara karşı guardrail tasarımı
Banka Sırrı, Müşteri Sırrı ve Regülasyon Sınırları
- 5411 sayılı Bankacılık Kanunu, BDDK bilgi sistemleri yönetmeliği ve KVKK kesişimi
- Yurt içi veri yerleşimi, loglama, izlenebilirlik ve dış hizmet alımı kriterleri
- Prompt injection, veri sızıntısı ve halüsinasyon kontrolleri
Senaryo Değerlendirme Atölyesi ve Onay Çerçevesi
- İş etkisi, veri sınıfı ve regülasyon riskine göre senaryo puanlama matrisi
- Uyum, hukuk, BT güvenliği ve risk yönetimi ortak kontrol listesi
- Pilot geçiş ve insan kontrolü (human-in-the-loop) tasarım şablonu
Bu Kategorideki Diğer Eğitimler
-
Hayat dışı, hayat ve emeklilik sigorta şirketleri için underwriting ve poliçe/kloz inceleme, hasar ihbarı (FNOL) ve ekspertiz analizi, suistimal tespiti, acente/müşteri asistanları ve SEDDK/KVKK uyumu.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Ödeme kuruluşları, elektronik para şirketleri ve FinTech'ler için üye işyeri onboarding (KYB), chargeback ve itiraz yönetimi, dolandırıcılık/AML analist asistanları, geliştirici/API destek botları ve TCMB/MASAK uyumu.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Türkiye'deki finansal kuruluşlar ve regüle şirketler için BDDK, SPK, MASAK ve KVKK mevzuatları ışığında yapay zeka yönetişimi, yurt içi veri yerleşimi, dış hizmet alımı, müşteri/banka sırrı ve denetim hazırlığı.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Üretim ve sanayi işletmeleri için fabrika genelinde yapay zeka yol haritası, OEE ve duruş analizi, tedarik ve üretim planlama, teknik doküman/bakım hafızası (RAG), İSG ve kalite raporlama otomasyonu.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Perakende ve e-ticaret ekipleri için ürün kataloğu ve içerik zenginleştirme, konuşma tabanlı alışveriş asistanları, kampanya ve CRM kişiselleştirme, yorum/iade analizi ve mağaza-kategori operasyonları.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Lojistik, taşımacılık, 3PL ve dış ticaret ekipleri için konşimento/gümrük doküman analizi, navlun ihale ve teklif yönetimi, rota/kapasite ve gecikme istisnası iletişimi, depo SOP'leri ve SLA raporlaması.
- Canlı Kurs
- 5 modül
Bizimle iletişime geçin
