Eğitimin Amacı ve Kapsamı
Satış temsilcileri zamanlarının önemli kısmını müşteriyle konuşmak yerine CRM doldurmaya, şirket araştırmaya ve rutin takip e-postaları yazmaya harcar; pazarlama ekipleri ise topladığı lead'lerin zamanında ve bağlama uygun işlenmemesinden şikayet eder. Eğitim, pazarlama ve satış hunisindeki sürtünmeleri yapay zeka destekli otomasyonlarla ortadan kaldırmayı hedefler.
Katılımcılar form veya etkinlikten gelen bir lead'in otomatik zenginleştirilip puanlanmasını, satışçıya toplantı öncesi 1 sayfalık hesap brifingi gönderilmesini ve görüşme notlarından CRM alanları ile takip taslağının doldurulmasını uçtan uca kurgular.
Kimler Katılmalı?
- Satış operasyonları (Sales Ops), gelir operasyonları (RevOps) ve CRM ekipleri
- B2B/B2C pazarlama otomasyonu, talep yaratma (demand gen) ve growth uzmanları
- Satış yöneticileri, iş geliştirme (SDR/BDR) ve müşteri yöneticileri
- Pazarlama-satış entegrasyonu kuran iş analistleri
Kazanımlar
- Gelen lead'leri kamuya açık kaynaklar ve CRM geçmişiyle zenginleştirip ICP uyumuna göre puanlar
- Satış görüşmesi öncesinde şirket haberleri, geçmiş temaslar ve önerilen soruları içeren otomatik brifing üretir
- Toplantı veya çağrı notlarından MEDDIC/BANT alanlarını ayıklayıp CRM fırsat kartını günceller
- Spam algısı yaratmayan, alıcı bağlamına duyarlı ve insan onaylı takip dizileri kurgular
- Kampanya, webinar ve içerik etkileşimlerini satış ekibine anlamlı sinyaller olarak aktarır
Konular
Lead Yakalama, Zenginleştirme ve ICP Puanlama
- Web formu, webinar ve LinkedIn/etkinlik lead'lerini tek akışta toplama
- Şirket/sektör araştırması ve İdeal Müşteri Profili (ICP) uyum puanı üretme
Toplantı Öncesi Otomatik Hesap ve Kişi Brifingi
- Takvim daveti tetikleyicisiyle müşteri geçmişi ve güncel haber özeti hazırlama
- Satış temsilcisine Slack/Teams üzerinden görüşme hazırlık kartı gönderme
Görüşme Sonrası CRM Güncelleme ve Takip Otomasyonu
- Toplantı notu/transkriptinden bütçe, ihtiyaç, karar verici ve sonraki adım çıkarma
- CRM fırsat aşaması güncelleme ve kişiselleştirilmiş takip e-postası taslağı
Teklif, RFP ve İçerik Hazırlık Akışları
- Müşteri ihtiyacına göre uygun vaka çalışması ve ürün modüllerini seçme
- RFP/şartname sorularına bilgi tabanından ilk yanıt taslağı üretme
İtibar Koruma, KVKK/İYS ve Huni Metrikleri
- Otomatik dış iletişimde onay kapıları ve ticari ileti (İYS/KVKK) uyumu
- Hız-lead (speed-to-lead) ve dönüşüm oranı etkisini ölçme
Bu Kategorideki Diğer Eğitimler
-
İşe alım koordinasyonu, işe başlatma/ayrılış (onboarding/offboarding), çalışan politika soruları, izin/masraf/satın alma onayları ve iç hizmet taleplerini insan kontrol noktalarıyla otomatikleştirme.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Hazır konektörü olmayan sistemleri REST API, GraphQL, webhook, OAuth2/API Key kimlik doğrulama, sayfalama (pagination) ve JSON dönüşümleriyle otomasyon platformlarına bağlama.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Salesforce, Dynamics 365, HubSpot, SAP/ERP, ITSM ve veritabanları arasında çift yönlü veri senkronizasyonu, master data eşleştirme, tekilleştirme (deduplication) ve yapay zeka zenginleştirme akışları.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Veritabanı, ERP, CRM, reklam panelleri ve Excel kaynaklarından veriyi otomatik çekip doğrulama; deterministik KPI hesaplamalarını LLM destekli yönetici özetiyle birleştirerek zamanlanmış rapor dağıtma.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
SharePoint, Confluence, Notion, Drive ve toplantı/destek kayıtlarından oluşan kurumsal bilgiyi otomatik indeksleme, özetleme, değişiklik/mevzuat takibi ve RAG besleme akışlarıyla güncel tutma.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Yapay zeka ve otomasyon akışlarında güven eşiği, finansal/hukuki risk kriteri, onay/düzeltme arayüzü, SLA/eskalasyon ve düzeltmelerden öğrenen geri bildirim döngüleriyle insan kontrolü kurma.
- Canlı Kurs
- 5 modül
Bizimle iletişime geçin
