Eğitimin Amacı ve Kapsamı
E-postadan tabloya veri kopyalamak, bildirim göndermek ve sistemler arasında dosya taşımak ekiplerin her hafta saatlerini tüketir. Eğitim, kodlama geçmişi olmayan veya otomasyona yeni başlayan katılımcılara iş akışı otomasyonunun temel yapı taşlarını (tetikleyiciler, dallanma, döngüler, veri eşleme ve hata yakalama) anlaşılır bir dille kazandırır.
Katılımcılar bir iş sürecini adım adım ayrıştırır, kurallı otomasyon ile yapay zeka adımının farkını görür ve kurumun tercih ettiği platformda çalışan ilk otomasyon örneğini geliştirip kontrol listesiyle test eder.
Kimler Katılmalı?
- Manuel ve tekrarlayan operasyonel işleri azaltmak isteyen iş birimi uzmanları
- Operasyon, İK, finans, satış destek ve müşteri hizmetleri ekipleri
- Süreç iyileştirme ve iş analizi rolleri
- Ön koşul: teknik veya yazılım bilgisi gerekmez
Kazanımlar
- Bir iş sürecini tetikleyici (trigger), koşul, veri dönüşümü ve aksiyon adımlarına ayırır
- Otomasyona uygun süreçleri hacim, kural netliği ve hata maliyeti kriterleriyle seçer
- Form, e-posta, tablo ve mesajlaşma araçlarını birbirine bağlayan temel bir akış kurar
- JSON/tablo alan eşlemesi (data mapping) ve basit filtreleme kurallarını uygular
- Sonsuz döngü, hatalı bildirim ve veri kaybını önleyen test ve onay adımlarını ekler
Konular
Otomasyon Düşünce Yapısı ve Temel Kavramlar
- Trigger, action, koşul (if/switch), döngü ve veri taşıma mantığı
- RPA, iPaaS/no-code otomasyon (n8n, Power Automate, Make) ve yapay zeka farkı
Doğru Süreci Seçmek ve Basitleştirmek
- Hangi işler otomatikleştirilmeli, hangileri önce sadeleştirilmeli?
- Girdi, çıktı ve istisna durumlarını kağıt üzerinde netleştirme
Adım Adım İlk İş Akışı Uygulaması
- Form/e-posta tetikleyicisinden tablo kaydına ve ekip bildirimine uçtan uca kurgu
- Adımlar arası alan eşleme (mapping) ve tarih/metin biçimlendirme
Koşullar, Filtreler ve İnsan Onayı
- Tutar, kategori veya önceliğe göre akışı dallandırma
- Kritik adımlarda yönetici onay butonu ekleme
Test, Devreye Alma ve Bakım Kontrol Listesi
- Test verisiyle çalıştırma ve hata durumunda bildirim alma
- Akış dokümantasyonu ve sahiplik devri
Bu Kategorideki Diğer Eğitimler
-
Otomasyon öncesi AS-IS süreç haritalama, darboğaz ve israf analizi, istisna kurallarını standartlaştırma, TO-BE akış tasarımı ve ROI/önceliklendirme matrisiyle otomasyon backlog'u oluşturma.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Klasik iş akışı otomasyonlarına LLM, sınıflandırma, bilgi çıkarımı ve özetleme adımları ekleyerek yapılandırılmamış veriyi (e-posta, PDF, serbest metin) işleyen hibrit otomasyonlar tasarlama.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
LLM API'leri, prompt chaining, yönlendirici (router), değerlendirici-iyileştirici (evaluator-optimizer) ve tool calling desenleriyle çok adımlı, bağlam duyarlı kurumsal iş akışları tasarlama.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Fatura, sözleşme, irsaliye, başvuru formu ve taranmış PDF'lerden OCR, vision-language modeller ve yapılandırılmış şema çıkarımıyla veri alıp ERP/muhasebe sistemlerine doğrulama kurallarıyla aktarma.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Ortak posta kutuları, destek talepleri ve iletişim formlarını LLM'lerle niyet, kategori, aciliyet ve duyguya göre sınıflandırma; eksik bilgi tespiti, ilgili ekibe yönlendirme ve taslak yanıt üretme.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Potansiyel müşteri (lead) zenginleştirme, puanlama, kişiselleştirilmiş erişim, toplantı öncesi hesap brifingi, CRM güncelleme ve teklif/takip otomasyonlarıyla satış ve pazarlama hunisini hızlandırma.
- Canlı Kurs
- 5 modül
Bizimle iletişime geçin
