Eğitimin Amacı ve Kapsamı
E-ticarette sürdürülebilir kârlılık yalnızca reklamla siteye trafik çekmeye değil; doğru ürün sunumuna (merchandising), pürüzsüz ödeme ve teslimat operasyonuna ve tekrar satın alma oranına bağlıdır. Bu eğitim, bir e-ticaret operasyonunun tüm yapı taşlarını bütüncül olarak öğretir.
D2C kendi sitesi (Shopify, İkas, Ticimax, Composable) ve pazaryeri (Trendyol, Hepsiburada, Amazon) stratejileri, kategori ağacı ve ürün sayfası (PDP) optimizasyonu, ödeme/kargo/iade yönetimi, kampanya kurgusu, sepet terk ve sadakat akışları ile e-ticaret P&L (AOV, CVR, CAC, İade Oranı, Katkı Payı) hesabı uygulamalı işlenir. Katılımcılar örnek bir mağaza için büyüme ve operasyon kontrol listesi hazırlar.
Kimler Katılmalı?
- E-ticaret, online satış, kategori ve pazaryeri yönetiminde görev alan uzmanlar
- Fiziksel perakendeden veya geleneksel kanaldan e-ticarete/D2C modeline geçen ekipler
- Dijital mağaza performansını yöneten marka, ürün ve iş geliştirme sorumluları
- Ön koşul: ön deneyim gerekmez
Kazanımlar
- Kendi e-ticaret sitesi (D2C) ile yerel/küresel pazaryeri kanallarının rolünü ve kârlılık farklarını dengeler
- Kategori navigasyonu, site içi arama, filtreleme ve ürün detay sayfasını (PDP) dönüşüm odaklı kurgular
- Sepet, ödeme (checkout), stok senkronizasyonu, paketleme ve iade süreçlerindeki darboğazları giderir
- Çapraz satış, paket (bundle), kampanya takvimi ve CRM otomasyonlarıyla sepet tutarını (AOV) ve tekrar satışı artırır
- Trafik, dönüşüm oranı, AOV, iade maliyeti, komisyon ve reklam harcamasıyla birim kârlılığı hesaplar
Konular
E-ticaret İş Modelleri, Platformlar ve Pazaryeri Stratejisi
- D2C, B2B e-ticaret, omnichannel ve yerel/küresel pazaryeri (Marketplace) dinamikleri
- Altyapı seçimi, ERP/OMS/PIM entegrasyonları ve kanal bazlı fiyat/stok yönetimi
Dijital Merchandising, Katalog ve Ürün Sayfası (PDP) Dönüşümü
- Kategori ağacı, filtreleme, site içi arama (on-site search) ve ürün sıralama kuralları
- Yüksek dönüşümlü PDP: görsel/video standartları, açıklama, beden/seçenek rehberi ve müşteri yorumları
Sepet, Ödeme (Checkout), Lojistik ve İade Operasyonları
- Sepet terk nedenleri, misafir alışverişi, ödeme kuruluşları, taksit ve sahtecilik (fraud) önleme
- Depo/fulfilment, kargo SLA'leri, kutu açılış deneyimi ve iade oranını düşürme yöntemleri
Kampanya Yönetimi, Sepet Büyütme (AOV) ve Müşteri Tutundurma
- Ücretsiz kargo eşiği, bundle, upsell/cross-sell ve mevsimsel kampanya takvimi
- Sepet terk, stok alarmı, teslimat sonrası ve yeniden satın alma (RFM) CRM akışları
E-ticaret Metrikleri, P&L Birim Ekonomisi ve Mağaza Denetimi
- Trafik × CVR × AOV denklemi, ürün marjı, kargo/iade/komisyon/CAC sonrası net katkı payı
- Örnek bir e-ticaret sitesi üzerinde uçtan uca büyüme ve dönüşüm denetimi atölyesi
Bu Kategorideki Diğer Eğitimler
-
GEO (Üretken Motor Optimizasyonu)
Firmanızı ChatGPT, Gemini, Claude konuşmalarında önerilen firma haline getirin
- Canlı Kurs
- 6 modül
-
Dijital ürünler için UX/UI tasarım temelleri: kullanıcı merkezli tasarım döngüsü, persona ve kullanıcı akışları, bilgi mimarisi ve wireframe, görsel hiyerarşi, tipografi, renk, erişilebilirlik (WCAG) ve kullanılabilirlik ilkeleri.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Ürün ve tasarım ekipleri için uygulamalı Figma: Frame ve kısıtlamalar, ileri Auto Layout ile duyarlı ekranlar, Component/Variant ve Properties mimarisi, Variables ve modlar (dark/light), ortak çalışma ve Dev Mode ile yazılıma teslim.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Ölçeklenebilir Design System mimarisi: W3C design token'ları, atomik bileşen yapısı, erişilebilirlik standartları, Figma ve kod (Storybook/React/Web) senkronizasyonu, dokümantasyon, sürümleme ve ekipler arası yönetişim.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Dijital ürün doğrulama için etkileşimli prototipleme: kağıt ve lo-fi akışlardan hi-fi prototiplere, Smart Animate ve mikro-etkileşimler, değişken ve koşullu mantıkla gerçekçi formlar/sepetler ve kullanılabilirlik testi hazırlığı.
- Canlı Kurs
- 5 modül
-
Ürün ve tasarım kararları için uygulamalı User Research: araştırma planı ve hipotez kurma, derinlemesine kullanıcı görüşmeleri, moderasyonlu/moderasyonsuz kullanılabilirlik testi, card sorting, sentez ve içgörü raporu.
- Canlı Kurs
- 5 modül
Bizimle iletişime geçin
